272-73-73

Разработка: интернет-агентство RiTE MEDiA
Дизайн: Творческая группа "Алга!"




Яндекс.Метрика

Дисконтные карты


Мы надеемся, что находиться в наших магазинах вам будет приятно, удобно, а главное, выгодно!
Для этого мы предлагаем вам стать участниками нашей дисконтной бонусной программы.

Какие виды карт постоянного покупателя существуют в сети "Дом Книги"?

В сети магазинов «Дом Книги» существует два вида карт постоянного покупателя: серебряная и золотая.

Как получить дисконтную карту «Дом Книги»?

Серебряную карту можно получить двумя способами:

  • путем предоставления чеков на общую сумму 3 000 руб.
  • путем покупки за 100 руб. в магазинах сети «Дом Книги».

Золотую карту можно получить двумя способами:

  • при накоплении суммы покупок 25 000 руб. по серебряной карте 3 ступени, обменяв карту на золотую.
  • при единовременной покупке на сумму 25 000 руб.

Какие преимущества получает владелец карты постоянного покупателя?

Обе карты позволяют получить базовый гарантированный процент скидки на покупки и дают возможность накапливать бонусы. Характеристики карты определяются ступенью в бонусной системе, на которой она находится.

Что представляет собой бонусная накопительная система?

Основные параметры ступени бонусной системы описаны в таблицах.

Бонусная система для серебряных дисконтных карт:

Ступень

Базовая скидка (кроме группы товаров)

Сумма покупок для активации ступени

Начисление бонусов, % от суммы чека

Скидка бонусами, % от суммы чека

книги

канцтовары

прочее

1

10%

8%

5%

0,00

до 2%

50%

2

11%

9%

6%

5 000,00

до 2,5%

60%

3

12%

10%

7%

10 000,00

до 3%

70%

25 000,00

Выдача золотой карты

Бонусная система для золотых дисконтных карт:

Ступень

Базовая скидка (кроме группы товаров)

Сумма покупок для активации ступени

Начисление бонусов, % от суммы чека

Скидка бонусами, % от суммы чека

книги

канцтовары

прочее

1

20%

12%

10%

0,00

0%

50%

2

20%

12%

10%

10 000,00

до 1%

60%

3

20%

12%

10%

25 000,00

до 1,5%

70%

4

21%

13%

11%

50 000,00

до 2%

80%

5

22%

14%

12%

100 000,00

до 2,5%

90%

6

22,5%

14,5%

12,5%

200 000,00

до 3%

100%

 
Сумма покупок - это сумма всех чеков покупок, совершённых с использованием карты постоянного покупателя минус сумма всех чеков возврата покупки (в течение календарного года). Бонусы начисляются в проценте от суммы чека (в количестве целых единиц). Процент скидки бонусами определяет, какое количество бонусных баллов можно обменять на дополнительную скидку.

Как работает накопительная бонусная система «Дом Книги»?

На дисконтную карту с каждой покупки начисляются бонусы, по карте накапливается сумма покупок. Накопленные бонусы вы можете использовать для получения дополнительной скидки, от 50 до 100% от суммы чека (в зависимости от текущей ступени, на которой находится ваша карта). С накоплением суммы покупок меняется ступень.

Как происходит смена ступеней бонусной системы?

Для перехода на следующую ступень необходимо накопить соответствующую сумму покупок. Смена ступеней происходит в течение трёх дней с момента накопления на карте необходимой суммы.

Имеют ли бонусные баллы срок действия? Каковы условия накопления суммы покупок?

Бонусные баллы не сгорают если держатель карты совершил хотя бы одну покупку за год. Сумма покупок накапливается в течение календарного года. В январе для всех карт фиксируется текущая ступень в бонусной системе и не уменьшается весь год (увеличивается, если накоплена сумма покупок для достижения следующей ступени). Накопление суммы покупок с января начинается с нуля.

Как потратить баллы?

Бонусные баллы могут быть обменены на дополнительную скидку при покупке любого товара в проценте от суммы чека в соответствии с текущей ступенью. Чтобы потратить баллы, нужно предъявить карту либо назвать кассиру кодовое слово. Изменить или назначить кодовое слово может только владелец карты при её предъявлении в любом магазине нашей сети.

Что входит в "прочие" товары в таблицах с описанием бонусной системы?

Эта категория включает в себя следующие товары:

  • Открытки.
  • Сувенирная продукция, подарочные пакеты.
  • Игрушки, Пазлы, Настольные игры.
  • Медиапродукция (аудиокниги, диски и пр.).
  • Подарочные издания с литерой «АА» на ценнике.
  • Литература местных издательств ("Татарское книжное издательство", "Магариф, "Хатер", "Удмуртия" и др.).

Скидки не распространяются на отдельные товары, перечисленные на странице с описанием системы скидок от розничной цены.

Как-то всё сложно. Можно пример?

На самом деле совсем не сложно! Нужно просто разобраться. Покупатель получает серебряную карту и совершает покупки с её использованием. Сразу после выдачи карта находится на первой ступени: базовая скидка до 10%, начисление бонусов 2% от суммы чека, 50% от суммы чека можно оплатить бонусами. Как только сумма покупок достигнет 5 000 руб., карта перейдёт на вторую ступень: базовая скидка увеличится до 11%, начисление бонусов 2,5%, 60% суммы чека можно оплатить бонусами. Мы ценим постоянных покупателей, поэтому чем больше покупок вы совершаете, тем больше экономите. Таким же образом достигается третья ступень по серебряной карте. Следующий шаг - накопление 25 000 руб. Как видно из таблиц, золотая карта имеет меньшие проценты по начислению бонусов, но значительно больший процент базовой скидки. Мы не хотели сделать систему, вынуждающую покупателей постоянно совершать покупки в течение длительного времени, чтобы не потерять полученные преимущества. Получение золотой карты позволяет покупателю экономить, даже не совершая много покупок в год. А если покупок много - мы идём навстречу самым преданным покупателям и также как и для серебряной карты, продолжаем улучшать условия и начислять бонусы!

Удачных покупок!

 
Читайте также
  • О фирме
  • Подарочный сертификат